นโยบายความเป็นส่วนตัว
cnx999

cnx999 ("เรา", "พวกเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนและครบถ้วนว่า เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประเภทใดบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด มีวิธีการปกป้องข้อมูลอย่างไร และท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์อะไรบ้าง

นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงแพลตฟอร์ม cnx999 ผ่านช่องทางใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางบริการอื่นๆ ที่ cnx999 ดำเนินงาน การที่ท่านลงทะเบียนสมาชิก ใช้บริการ หรือเพียงแค่เข้าชมแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

cnx999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ประเทศ/เมืองโดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาใช้งาน เกมที่เล่น ประวัติการเดิมพัน
• Log ระบบ: บันทึกการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 6

cnx999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนตาม PDPA โดยมีวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน อนุมัติการฝาก-ถอน และจัดการบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบ KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering) และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อกฎหมายกำหนด
• การรักษาความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย และปกป้องบัญชีของท่าน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
• การสื่อสารและการตลาด: แจ้งโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อคุ้มครองสมาชิกจากปัญหาการพนัน
• การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการแก้ไขปัญหาต่างๆ

cnx999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพ าณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, ระบบชำระเงิน, ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทุกรายต้องลงนามในสัญญาประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตาม PDPA
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและหน่วยงาน AML เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้ต่อไป

cnx999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง และ AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): บังคับใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
• Firewall และ IDS/IPS: ระบบป้องกันการบุกรุกและตรวจจับภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน cnx999 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ (Least Privilege)
• การสำรองข้อมูล: Backup อัตโนมัติทุกวันพร้อมระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: ทีมงานทุกคนผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลและ PDPA เป็นประจำ

cnx999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงควบคุมคุกกี้บนแพลตฟอร์ม cnx999 โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

cnx999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา cnx999 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและถาวร

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง cnx999 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

cnx999 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันอายุของ cnx999 ประกอบด้วยการตรวจสอบเอกสารประจำตัวในขั้นตอน KYC เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบตามกำหนด

ในบางกรณี cnx999 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการ ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับสากล

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ cnx999 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ที่ได้รับการรับรอง หรือ
• ผู้รับข้อมูลได้รับการรับรองตามกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

cnx999 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• ป้ายประกาศบนหน้าแรกของแพลตฟอร์ม cnx999
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ Notification ในแอปพลิเคชัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการ cnx999 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ cnx999 ได้ดังนี้